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删除浏览器的快取及COOKIES
什麽是快取? 您浏览过的网站图像、文字或声音档案。
什麽是cookie? 在您访问网站时所暂存的个人资料。
为什麽要删除快取及cookies? 旧的快取以及cookies将会干扰新的网站编码
删除cookies并再次登入
您也可以按照下列步骤来手动删除快取以及cookies:
步骤1 - 确认您的作业系统(Windows或Mac OS X)
步骤2 - 确认您使用的浏览器及其版本
✓ 假如您不确定作业系统或是浏览器资讯,请 点选此处
步骤3 - 请点选底下的连结并按照步骤进行:

Internet Explorer版本为 8.x 到版本 11.x 并且作业系统为Windows的步骤
  1. 打开Internet Explorer并点选工具功能
    假如您找不到工具功能列,请在键盘上点选Alt,功能列就会出现
  2. 点选删除浏览历程纪录
  3. 网际网路暂存档与网站档案以及Cookies与网站资料旁边的小箱子打勾,其他的小箱子请勿打勾。
  4. 点选删除按钮

Safari版本 8.x 的步骤
删除快取:
  1. 点选Safari功能栏
  2. 选取清除快取
  3. 点选删除
清除Cookies:
  1. 点选Safari功能栏
  2. 选取个人设定
  3. 点选安全
  4. 点选移除所有网站资料
  5. 点选马上移除

Google Chrome版本 42.x 的步骤
  1. 点选设定按钮(三条横的直线,在浏览器的右上角)。
  2. 点选历史纪录.
  3. 选取清除浏览资料...按钮
  4. 点选“清除这段时间内的以下项目"旁的下拉式选单并选择不限时间
  5. Cookie、其他网站资料和外挂程式资料以及快取图片和档案旁的小箱子打勾
  6. 点选清除浏览资料按钮

Mozilla火狐版本 37.x 以及 38.x 的步骤
  1. 从工具列中点选历史
  2. 点选清除最近的浏览历程…
  3. 更改时间范围到所有时间
  4. 快取以及Cookies旁边的小箱子打勾。
  5. 点选马上清除按钮。
Windows 萤幕快照
Mac OS X 萤幕快照

确认作业系统及浏览器/浏览器版本
确认作业系统
请查看萤幕的左下方或左上方
  1. 根据预设值,Windows的工具列都会在锁定在萤幕的正下方。开始选单或Windows的图示将会显示在左下方的角落。
  2. 开始清单会指出Windows 的作业系统(例如Win XP)。
    该windows图示会指出 Windows 的作业系统。
  3. 根据预设值,Mac OS X的工具列都会锁定在萤幕的上方,Apple的图示会显示在左上方的角落。
  4. 出现在左上角的Apple图示会指出Mac OS X的作业系统。

确认浏览器
对于Windows OS,请会员点选位于浏览器右上方的帮助工具列,并选择"关于"。假如帮助选单并未显示,建议您按下键盘上的Alt键即可显示。
Windows的IE
Windows的Mozilla火狐
Windows的Safari
对于Mac OS X,请会员查看最左方的选单即可得知目前使用的浏览器。要得知版本,请点选选单的最左方(例如Safari),并选择关于
OSX的Safari
OSX的Mozilla火狐
一旦浏览器以及作业系统都已经确认完毕后,您可以点选问题2之下的适当连结,并逐步遵循指示。


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